개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 2일

(주)인디에이전트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 서비스 제공: 에이전트-고객 매칭, 상담 신청, 전자계약, 리뷰 시스템 운영
• 회원 관리: 소셜 로그인(카카오)을 통한 본인 확인, 회원자격 유지·관리
• 에이전트 관리: 초대코드를 통한 에이전트 가입 승인 및 자격 관리
• 민원 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

구분	수집 항목	수집 방법
소셜 로그인 (고객/에이전트)	이메일, 이름(닉네임), 프로필 사진 URL	카카오 OAuth
에이전트 프로필	활동명, 경력, 활동지역, 자기소개, 포트폴리오 사진	직접 입력
상담 신청	이름, 연락처(전화번호), 이메일, 현장주소	상담신청 폼 입력

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 상담 신청 정보: 상담 완료 후 1년 (계약 체결 시 계약 종료 후 5년 — 전자상거래법)
• 전자계약 정보: 계약 종료일로부터 5년 (전자상거래법 제6조)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 상담 신청 시 해당 에이전트에게 고객 연락처 전달 (서비스 이용에 필수)

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무
Supabase (미국)	데이터베이스 호스팅, 사용자 인증
카카오	소셜 로그인 인증
모두싸인 (예정)	전자계약 체결 및 관리
토스페이먼츠 (예정)	결제 처리

제6조 (정보주체의 권리·의무)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 네이버 카페 쪽지 또는 이메일([email protected])을 통해 하실 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 비밀번호 미저장: 소셜 로그인 방식으로 비밀번호를 직접 수집·저장하지 않습니다
• 접근 제한: 데이터베이스 행 수준 보안(RLS) 적용으로 본인 데이터만 접근 가능
• 암호화 통신: 모든 데이터 전송은 HTTPS(SSL/TLS)로 암호화
• 관리자 접근 통제: 관리자 권한이 있는 계정만 전체 데이터 접근 가능

제8조 (개인정보 보호책임자)

구분	내용
회사명	(주)인디에이전트
대표이사	엄영민
개인정보 보호책임자	유익상
이메일	[email protected]
주소	서울특별시 강남구 강남대로 584, 6층

제9조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 4월 2일부터 적용됩니다. 변경사항이 있을 경우 웹사이트를 통하여